Képzések
Lean Six Sigma képzések
Képzés megnevezése
Képzés rövid leírása
Célcsoport
3 napos Office Lean képzés
Teljes Office Lean eszköztár: Lean alapelvek és eszközök, Toyota-ház, Lean projekt indítása, probléma és cél meghatározás, PAD készítés, értékáram-elemzés és veszteségvadászat, folyamattérképezés, optimális folyamat kialakítása, strukturált problémamegoldás (Pareto, Halszálka, 5 Miért, Brainstorming), priorizáló mátrixok, hibamentes tervezés. A Lean megközelítések és eszközök gyakorlati elsajátítását 3 napon átívelő szimulációs játék segíti.
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Operatív munkatárs
5 napos Lean Folyamatjavító WS
Lean a gyakorlatban: 5 napos workshop-on az ügyfél saját üzleti folyamatának optimalizálása a munkatársak részvételével. Az előzetes elméleti képzés (3 napos Office Lean) gyakorlati kiegészítője. Az elméleti + gyakorlati program elvégzése után a részvevők maguk is képesekké válnak saját folyamataik javítására.
Célcsoport:
Operatív munkatárs
1 napos Office Lean képzés
Lean a gyakorlatban: alapelvek és eszközök kizárólag szimulációs játékon keresztül. “Aha” élmény megszerzése, folyamatjavítási készségek és motiváció fejlesztése.
Célcsoport:
Operatív munkatárs
Executive Lean tréning vezetőknek (1- 0,5 nap)
Lean módszertan vezetőknek: a teljes Lean transzformáció lényege. Vállalati és folyamatérettségi elemzés (Hammer PEMM), folyamatatlasz készítés és kritikus vállalati folyamatok kiválasztása. Lean alapelvek és eszközök, Lean szervezetfejlesztés, Üzleti folyamatmenedzsment rendszer építése.
Célcsoport:
Felsővezető
5 vagy 8 napos Lean Six Sigma Green Belt képzés
Teljes Lean Six Sigma módszertan Green Belt-eknek: Folyamatjavítás és problémamegoldás a DMAIC módszertan 5 lépésén keresztül (Define, Measure, Analyze, Improve, Control / Meghatározás, Mérés, Elemzés, Javítás, Ellenőrzés)
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Operatív munkatárs
Problémamegoldás Lean alapokon - vállalati környezetben (1 napos)
Probléma meghatározás, problémák típusai és a strukturált problémamegoldás eszközei. Hibamentes tervezés- Hogyan érjük el, hogy a probléma elő se forduljon?
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Operatív munkatárs
Rendszergondolkodás Lean alapokon- vállalati környezetben (1 napos)
A rendszerben gondolkodás (vagy mintázat-felismerés) egyszerű technikák sora, melyekkel megérthetünk bonyolult szituációkat és problémákat, majd sorbarendezett, egyszerű beavatkozásokat képezhetünk a megoldásukra a vállalati alrendszerek megismerésén keresztül. Vállalati alrendszerek és szinergiáik: folyamati, humán, technológiai, materiális, környezetei alrendszerek és összefüggéseik, egyéb gyakorlati megközelítések.
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Operatív munkatárs
LEAN MANUFACTURING (4 nap)
Lean alapelvek, megközelítések, eszközök gyártási környezetben, modulokra bontva, gyakorlati példákkal.
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Operatív munkatárs
Üzleti Folyamatmenedzsment Rendszer építése (BPMS) (2-3-5 napos)
Üzleti Folyamatmenedzsment Rendszer (BPMS, Business Process Management System) építése 9 lépéses Lean Six Sigma módszertanon keresztül. Folyamattérképezés, mérőszámok definiálása (KPI-ok, KMJ-k), adatgyűjtés, adatok vizuális ábrázolása, beavatkozási terv készítése, monitoring/riporting rendszer felállítása.
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
LEAN Szervezetfejlesztés vezetőknek (1 napos)
A folyamatos fejlesztésen alapuló Lean vállalati kultúra kiépítése 3 pillér (folyamatjavítás, egyéni fejlesztés, napi működtetés) és a Lean elemek bevezetésével (whiteboard, napindító, sztenderd működési eljárások, kompetenciamátrix, coaching, teljesítménymenedzsment, kapacitásmenedzsment, kaizen folyamatjavítás).
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
LEAN Szervezetfejlesztés munkatársaknak (0,5 napos)
A folyamatos fejlesztésen alapuló Lean vállalati kultúra kiépítése 3 pillér (folyamatjavítás, egyéni fejlesztés, napi működtetés) és a Lean elemek bevezetésével (whiteboard, napindító, sztenderd működési eljárások, kompetenciamátrix, coaching, teljesítménymenedzsment, kapacitásmenedzsment, kaizen folyamatjavítás). Miért hasznos a Lean szervezetfejlesztés a munkatársaknak? Bevonódás kialakítása.
Célcsoport:
Operatív munkatárs
Soft Skill képzések, kiválasztás, coaching
Képzés megnevezése
Képzés rövid leírása
Célcsoport
Asszertív kommunikáció
Önérvényesítés a jó kapcsolat fenntartásával.
Célcsoport:
Operatív munkatárs
Asszertív kommunikáció (kifejezetten vezetőknek)
Hogyan adjunk úgy visszajelzést, hogy a saját igényeinket is megfogalmazzuk, és közben a másik fél jogait sem sértjük meg?
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Coaching technikák vezetőknek
A vezető mint coach. Coaching technikák gyakorlatban vállalati környezetben vezetőknek.
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Delegálás
Milyen feladatokat és hogyan delegáljunk?
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Konfliktus kezelés
A konfliktusokat általában senki sem szereti. Mit kezdjünk velük, hogy ne magunkban hurcoljuk a feszültséget, de ne is bántsuk meg a másik embert?
Célcsoport:
Operatív munkatárs
Konfliktus kezelés (kifejezetten vezetőknek)
Mit tehet egy vezető, ha a munkatársai között alakul ki konfliktus, vagy ő maga kerül konfliktusba egy beosztottjával, kollégájával vagy felettesével?
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Motiváció és visszajelzés adás
Hogyan motiváljunk a 21. században? Hogyan adjunk visszajelzést úgy, hogy az üzenet is átmenjen, és a kapcsolat se sérüljön? Milyen alapokra helyezzük a munkahelyi motiválást? Lean eszközök használata a motivációs rendszer kidolgozásában.
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Prezentáció
Mitől lesz „ütős” a prezentációnk? Milyen animációs és egyéb trükkökkel tarthatjuk fenn a közönség figyelmét? Hogyan tudjuk prezentációnkat automatikusan frissülő adatokkal feltölteni? Hogyan készíthetünk önképzéshez „e-learninges” prezentációt? A hatékony prezentálás alapja a profi prezentációkészítés. Minden, amit ehhez tudni kell az MS PowerPoint-ban. (Gyorsbillentyűk, formázások, animációk, vetítési trükkök stb.)
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Operatív munkatárs
Problémamegoldás és döntéshozatal
Mitől probléma egy probléma? Elemző módszerek és döntéshozatali technikák.
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Operatív munkatárs
Stressz kezelés, kiégés megelőzés, reziliencia - TERÁPIÁS KUTYÁKKAL
Hogyan őrizzük meg a konstruktív reagálási képességünket turbulens, konfliktusos, kudarc helyzetekben vagy hirtelen változások esetén?
A terápiás kutyákkal való közös munka, játék, feladatvégzés kellemes hangulatot teremt, javítja a kedélyállapot, oldja a stresszt, összehozza a közösséget, a kollégákat. Ebben a környezetben dolgozunk a csoporttal a stresszkezelés és kiégés kezelés módszerein végighaladva.
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Operatív munkatárs
Stressz kezelés és kiégés megelőzés (vezetőknek is)
Stressz a 21. században – meg lehet szüntetni? Ha nem, hogyan menedzseljük? Hogyan védjük meg a munkatársainkat a kiégéstől? Hogyan változik az idő kezelése a modern technológiák által hozott előnyökkel és hátrányokkal?
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Operatív munkatárs
Tárgyalástechnika
Gyakorlati példákon keresztül bemutatott tárgyalási technikák és modellek. Kulturális sajátosságok. Facilitálás elsajátítása, melyekre prezentációk, workshopok, megbeszélések alkalmával van szükség.
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Operatív munkatárs
Teljesítményértékelés és célok kitűzése
Hogyan folytassuk le a teljesítményértékelő beszélgetést? Hogyan fogalmazzuk meg a célokat úgy, hogy érthetőek és követhetőek legyenek?
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Ügyfélközpontúság, ügy-félkommunikáció
Ügyfélelvárások mint priorizáló és fejlesztő eszköz. Mit mondhatunk neki, hogyan és mit nem? A problémák leválasztása az emberről.
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Operatív munkatárs
Változásmenedzsment
Az ellenállás kezelése, a változások elfogadtatása, kommunikálása.
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Projektmenedzsment képzések
Képzés megnevezése
Képzés rövid leírása
Célcsoport
2 napos Projektmenedzsment munkaműhely
Projektmenedzsment a gyakorlatban: Egy kiválasztott projekt teljes életciklusán végighaladva a kritikus projekt eszközök, módszerek begyakorlása. A projektfolyamatok fő és támogató folyamatok. Projekttervezés és a PAD. Terjedelemmenedzsment. Stakeholder- menedzsment. Kockázatmenedzsment. Projektszervezet kialakítása, működtetése. Kick-off találkozó. Projekt riportok és a státuszok kialakítása: terv-tény elemzések és lehetséges beavatkozások. Projekt zárás és tudásbázis kialakítása. Lean és a PM kapcsolata a gyakorlatban.
Célcsoport:
Potenciális projektvezetők
Aktív projektvezetők
1 napos Projektmenedzsment ütemtervezés
Projekttervezés rövid elmélete majd egy konkrét projekt megtervezése. Ütemtervezés logikája, menete. Ütemtervezést támogató szoftverek. MS Project ütemtervek esettanulmányok áttekintése.
Célcsoport:
Potenciális projektvezetők
Aktív projektvezetők
Fél napos vezetői PM képzés
A vállalati PM kultúra fejlesztésének elmélete: A projektmenedzsment helye és szerepe a vállalati folyamatokban. A projektmenedzsment vállalati érettségi modell (hol tartunk, hová tudunk eljutni, milyen menetrendek léteznek). Projektmenedzsment benchmarking információk. Portfólió, program, projekt (pontos, praktikus definíciók, értelmezések). Egy projekt életciklusának bemutatása a vezető szemüvegén keresztül. Milyen feltételeket kell biztosítanom vezetőként a projektek sikeres lefutásához (PM sikertényezők). Mit várhatok el vezetőként egy projekttől (pl. riportok). A projektmenedzsment, mint a vállalatirányítás eszköze (pl: whiteboardok; kompetenciafejlesztés, stb.). Klasszikus vagy agilis projektmenedzsment?
Célcsoport:
Felsővezető
Középvezető
Támogató IT alapú képzések
Képzés megnevezése
Képzés rövid leírása
Célcsoport
Feladat-, Idő- és Kommunikáció menedzsment számítástechnikai megoldásokkal
Tippek és trükkök a hatékony feladat-, idő- és kommunikációmenedzsmenthez Windows-ban, Outlook-ban, MS Excel-ben, Power Point-ban.
Célcsoport:
Operatív munkatárs
Profi prezentációkészítés MS Power Point-tal
A hatékony prezentálás alapja a profi prezentációkészítés. Minden, amit ehhez tudni kell az MS Power Point-ban.
Célcsoport:
Operatív munkatárs
Üzletspecifikus MS Excel I-II-III.
Többszintű képzés az alapoktól a mester szintig. Gyorsbillentyűk, formázások, szűrések, körlevelek, adatelemzések, diagramok, makrók, és még számos xls funkció…minden, ami hatékonyabbá teszi a napi munkavégzést, feladatkezelést, kommunikációt, adatelemzést és riportálást.
Célcsoport:
Operatív munkatárs
Haladó dokumentumtervezés MS Word-del
Minden, amit a hatékony dokumentumkészítéshez tudni érdemes. (Tartalomjegyzék, paragrafusok, élőfej, előláb, jegyzetek, formázások, táblázatok, körlevelek…)
Célcsoport:
Operatív munkatárs
Optimalizált levelezés és feladatszervezés MS Outlook-kal
Tippek és trükkök az MS Outlook levelező rendszerhez (Levelek, Naptár, Névjegyalbum, Feladatok hatékony használata)
Célcsoport:
Operatív munkatárs
Adatbázisok hatékony menedzselése MS Access-szel
Adatbázis készítés MS Access-ben
Célcsoport:
Operatív munkatárs
Profi kimutatás-készítés és adatelemzés PowerPivot-tal
Szeretnél nagy méretű adatbázisokat könnyen, gyorsan elemezni? Vannak olyan, akár többmillió soros adatbázisaid, amelyeket Excelben nem is tudsz egy munkalapon megjeleníteni? Szeretnél több különböző forrásokból (Excel, Access, CSV stb.) összekapcsolni adatbázisokat és közös Kimutatásokban elemezni őket? Szeretnéd az Excel fájljaid fájlméretét lecsökkenteni a töredékére?
Célcsoport:
Vezetők,
Operatív munkatárs
Hatékony munkavégzés és kommunikáció MS Teams-ben
Hogyan dolgozzunk együtt hatékonyan home-office-ban, otthonról dolgozó munkatársainkkal? Hogyan építsük fel a csoportokat, csatornákat? Hogyan kommunikáljunk írásban, ill. szóban a hanghívásokban vagy videokonferenciákban? Hogyan osszuk meg, hogyan kezeljük közösen fájljainkat? Milyen hasznos alkalmazások (app-ok) segítik a közös munkát?
Célcsoport:
Vezetők,
Operatív munkatárs
A Zoom videokonferencia használata
Hogyan használjuk ki maximálisan a Zoom videokonferenciák funkcióit? Hogyan tudjuk kezelni a résztvevőket? Hogyan tudjuk a kommunikációt irányítani, moderálni? Milyen hasznos beállításokat érdemes alkalmaznunk?
Célcsoport:
Vezetők,
Operatív munkatárs
A Skype for Business videokonferencia hatékony használata
Hogyan használjuk ki maximálisan a Skype for Business videokonferenciák funkcióit? Hogyan tudjuk kezelni a résztvevőket? Hogyan tudjuk a kommunikációt irányítani, moderálni? Milyen hasznos beállításokat érdemes alkalmaznunk?
Célcsoport:
Vezetők,
Operatív munkatárs
Virtuális megbeszélések vezetése
Milyen etikettet, szabályokat érdemes felállítanunk a virtuális megbeszéléseinkhez? Hogyan lesz strukturált a virtuális meeting? Milyen figyelemfenntartási ill. moderálási eszközöket használhatunk? Hogyan kezeljük a felmerülő konfliktusokat, problémákat a megbeszélés alatt?
Célcsoport:
Vezetők,
Operatív munkatárs
„POWER TRIÓ” üzleti intelligencia tréning
PowerPivot: Adatelemzés, komplex kimutatások egyszerre több adattáblából
Power Query: Adattisztítás, adatátalakítás problémás adatbázisokból
Power BI: Adatvizualizáció, több diagramos szűrhető „dashboard”-ok
Célcsoport:
Vezetők,
Operatív munkatárs